ハードリカー【公式】オンラインショップご利用ガイド

1. 商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

2. お支払いについて

クレジット決済（VISA/Mastercard/Amex/JCB）、後払い（手数料300円）、コンビニ前払い、paypay、Amazon pay、LINE payがご利用いただけます。

3. 配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。

※一部地域につきましては、ヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。
※配送業者の指定につきましてはお断りさせていただいております。

4. 消費税について

ご購入時には商品代金、配送料、手数料に対し別途消費税（8%・10%）を申し受けます。

5. 返品・交換・キャンセルについて

返品について

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

交換について

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

キャンセルについて

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・ご注文商品手配状況によってはキャンセル可能となります。
※ご連絡のタイミングによってはキャンセルを御承りできませんのでご注意ください。

■長期不在、住所不明などを含む受取拒否ついて
長期不在や住所不明などを含む受取拒否され、当店に返送となった場合
商品代金の10％の金額(税込)を事務手数料としてご請求させていただき、
また往復の送料を差引いてのご返金及びキャンセル手続きとなりますので、
予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。